Obec se rozhodla zeptat občanů na výměnu veřejného osvětlení. Zvolila k tomu anketu, která na první pohled působí moderně, vstřícně a demokraticky. Viz obrázek.

Jenže při bližším pohledu je to spíš učebnicový příklad toho, jak vytvořit dojem souhlasu, aniž by kdokoli měl šanci se skutečně rozhodnout.

Ta anketa je totiž postavená tak, aby nemohla dát smysluplnou odpověď. Jejím skutečným účelem není zjistit názor občanů, ale formálně si vyrobit „veřejný souhlas“.

V anketě totiž chybí úplně základní informace:

– kolik bude výměna stát celkem
– kolik vyjde jedna lampa
– z čeho se to zaplatí (rozpočet obce, dotace, úvěr)
– proč se má osvětlení měnit
– zda jsou stávající lampy technicky dožité nebo poruchové
– zda se nemění jen proto, že „nejsou LED“
– jaké úspory se reálně očekávají
– za jak dlouho se investice vrátí
– jaké budou dopady na okolí
– svítivost, oslnění, světelné znečištění
– jaká bude teplota světla
– kolik lamp se bude měnit
– kde přesně a v jakém termínu
– zda existují jiné varianty řešení
– oprava místo výměny
– částečná obnova
– regulace, stmívání, úprava provozu

Bez těchto informací je otázka „Souhlasíte s výměnou?“ čistá manipulace. Je to přesně stejné, jako se zeptat:
„Souhlasíte s tím, aby obec udělala něco moderního a úsporného?“

A teď ta klíčová otázka, která by v anketě opravdu měla zaznít, ale samozřejmě nezazní:
Souhlasili byste s výměnou veřejného osvětlení, kdyby stála několik milionů korun, jejichž návratnost nikdo neumí spočítat?

Kdo by klikl NE u tak hezky zabaleného slova jako „úsporné LED“, když neví, že se ve skutečnosti hlasuje o velké investici?

Zvláštní kapitolou je odpověď „ANO, plus doplnit na vybraných místech“. To už není názor občana. To je malý investiční záměr schovaný v anketě. Lidé tak ve skutečnosti nehlasují jen o výměně, ale rovnou o rozšíření osvětlení – bez mapy, bez ceny, bez vysvětlení.

Výsledek pak vypadá skvěle. Devadesát procent souhlasí. Jenže s čím konkrétně?
Ne s projektem.
Ne s rozpočtem.
Ne s konkrétním řešením.

Souhlasí se slovem „LED“.

Takže si to shrňme.
Není to anketa.
Není to participace.
Je to alibi typu „lidi to chtěli“.

Za zmínku stojí i samotná vypovídací hodnota takové ankety. Není nijak ověřené, kdo hlasuje, kolikrát a odkud. Neexistuje kontrola totožnosti, trvalého pobytu ani unikátnosti hlasu. Jinými slovy: anketu lze velmi snadno ovlivnit, zkreslit nebo zcela znehodnotit, aniž by to bylo na výsledcích jakkoli poznat.

Veřejné osvětlení možná bude nové. Ale způsob, jakým se o něm rozhoduje, zůstává důkladně zastaralý. A hlavně pohodlný – pro vedení obce, ne pro občany.

Takto hloupě postavenou anketu by s trochou snahy nejspíš nezvládlo vytvořit ani dítě v předškolním věku.

Autor si nepřál zveřejnit jméno.